OPERATION MANAGEMENT
ゲスト対応・集客管理・施設維持・安全管理まで、MinpacQが民泊運営の全工程を代行します。
滞在体験の品質向上と効率的な運営をワンストップで実現します。
MinpacQの運営代行サービスは、民泊施設の日常業務をオーナー様に代わってすべて担当するものです。 集客から予約管理・ゲスト対応・清掃連携・施設点検・法令対応まで、4つの管理領域を通じて施設を継続的に運営します。 対応時間はメッセージ対応が毎日8:00〜22:00（多言語）、電話および緊急駆けつけは毎日0:00〜24:00となっています。
ゲスト対応
受付・トラブル・多言語
集客・予約管理
5大OTA・収益最適化
施設・維持管理
清掃・点検・修繕
法令・安全管理
届出・消防・保険対応
SERVICE DETAILS
オーナー様の代わりに、私たちが各工程を責任を持って担当します。
GUEST COMMUNICATION
OTA & REVENUE MANAGEMENT
FACILITY MANAGEMENT
COMPLIANCE & INSPECTION
SUPPORT HOURS
各対応内容の受付可能時間帯は以下のとおりです。
メッセージ対応
8:00 · 22:00多言語・定型テンプレ対応
電話対応
0:00 · 24:00即時一次電話対応
緊急駆けつけ
0:00 · 24:00鍵・水漏れ・消防等
※ 24時間緊急対応は一部地域でご利用できる場合がございます。一次対応は上記の対応時間帯への連絡が必要となる場合があります。詳細はお問い合わせください。
OTA MANAGEMENT
以下の主要予約サイトを一括管理し、在庫・料金・掲載内容を随時最適化します。
予約状況・周辺エリアの市場動向・地域イベント情報を参照しながら宿泊料金を随時調整します。 固定価格運営に比べて稼働率と平均単価のバランスを取りながら、収益の最大化を図ります。
SERVICE PLANS
開業準備フェーズ・本格運営フェーズ・セルフ運営補助の3つのプランをご用意しています。
STARTUP PLAN
開業準備の一括費用
新規開業の物件に特化したプランです。ビジネスモデル設計からOTA設定・集客体制構築までをサポートします。
Standard
STANDARD PLAN
売上総額に対する管理料
運営代行のすべてをお任せいただけるフルサービスプランです。施設管理・法令対応まで包括的に対応します。
LIGHT PLAN
売上総額に対する管理料
現場管理をご自身で行う方向けに、集客・予約管理・ゲスト対応のみをサポートするプランです。
※ 最低管理料：月額22,000円（税別）。システム利用料：月額16,500円（税込）が別途かかります。 初年度の管理料は一律12%、2年目以降は前年度稼働率の実績に応じて改定する場合があります。
SETTLEMENT
売上の管理から振込まで、透明性を持った形で対応します。
毎月月末に売上を集計し、翌月末日（休日の場合は前営業日）にご指定口座へ振り込みます。
売上内訳・管理手数料・諸経費を記載した「精算明細書」を振込時にメールで送付します。
稼働率・宿泊単価・プラットフォーム別売上などを分析したレポートを毎月ご提供します。
プランの詳細・対応エリア・料金についてのご相談、無料見積フォームよりお気軽にお問い合わせください。
長泊運営の「負担を減らす」から「収益を伸ばす」まで、私たちが伴走します。